Inglés para Dependientes de Comercio (Nivel Oficial Consejo Europeo A2)
Datos del Curso
- Centro: Euroinnova Formación
- Modalidad: A distancia
- Precio: 150 €
- Horas: 150 horas
- Información adicional: Formas de pago permitidas: a contrareembolso, tarjeta o transferencia.
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Inglés para Dependientes de Comercio (Nivel Oficial Consejo Europeo A2)
Objetivos del curso
Los objetivos del curso se centran en enseñar al alumno un nivel alto de inglés para entender cuando le piden la cuenta, qué son recibos y facturas; para expresar sugerencias y consejos, entender sobre pedidos, dudas de los clientes, para describir y diferenciar las tipologías de tiendas; para tomar notas de pedidos, describir presupuestos, hacer facturas, pedir disculpas y para mantener una conversación por teléfono.;¿A quién va dirigido?
Profesionales del sector del comercio interesados en ampliar y perfeccionar sus conocimientos y manejo de la lengua inglesa aplicada al comercio, así como a cualquier persona interesada en conocer las adaptaciones de esta lengua al área comercial.¿Para qué te prepara?
El curso te prepara para poder desarrollar relaciones afines al comercio con clientes de lengua inglesa. El curso persigue que el alumno adquiera un nivel alto y perfeccionado de inglés en el uso de las expresiones inglesas más utilizadas en las relaciones comerciales y en la prestación de un servicio de atención al cliente.Temario
MÓDULO I. MONEY AND CREDITS
TEMA 1. LISTENING
- Deals with money and change.
- Understands when people ask for the bill.
- Knows what receipts and invoices entail.
- Deals with money, change, and money exchange.
TEMA 2. READING
- Understands texts related to money currency, bills and invoices.
- Is able to deal with credit card payment.
TEMA 3. WRITING
- Writes bills, receipts and invoices.
TEMA 4. SPEAKING
- Asks politely for money.
- Is able to make and explain money exchange.
- Is able to thank people.
- Can invite them to come back.
- Expresses gratitude for their preference.
TEMA 5. VOCABULARY
- Money
- Expressing gratitude
- Expressing preferences
- Inviting people
- Expressing quantities
- Cardinal numbers
TEMA 6. GRAMMAR
- Can/can’t (ability and permission)
- Going to future
- Expressing quantities
- Adverbs of manner
MÓDULO II. TYPES OF SHOPPING FACILITIES
TEMA 1. LISTENING
- Can understand basic requests.
- Is able to understand people’s doubts related to the articles he/she sells.
- Can understand descriptions of different types of shops.
TEMA 2. READING
- Reads and understands short texts about selling.
- Reads texts related to different types of shopping facilities
TEMA 3. WRITING
- Can write short texts describing the products he/she sells.
- Can write texts describing the sales process
TEMA 4. SPEAKING
- Can help people.
- Describes the shop services and products.
- Talks about them in a simple way.
- Is able to give simple directions.
- Is able to describe different types of shops.
- Can discuss sales products.
TEMA 5. VOCABULARY
- Sales vocabulary
- Giving directions
- Cardinal numbers Colours
- Shapes
- Sizes
TEMA 6. GRAMMAR
- Difference between –ing and –ed adjectives
- Two-word nouns
- Prepositions
- Past continuous
- Could
MÓDULO III. COMMERCE
TEMA 1. LISTENING
- Can understand people’s requests.
- Is able to understand people’s doubts.
TEMA 2. READING
- Can read and understand texts related to requests, likes and dislikes, cheques and invoices.
TEMA 3. WRITING
- Can write a simple business letter.
TEMA 4. SPEAKING
- Is able to make suggestions.
- Can help people.
- Can simulate buying and selling contexts.
TEMA 5. VOCABULARY
- Buying and selling
- cheques
- business letters
- invoices and receipts
TEMA 6. GRAMMAR
- Because; but; so
- ing nouns (gerund)
- Verbs with two objects
- Verbs + object + infinitive
- Present perfect
- For and since
MÓDULO IV. TELEPHONE SALES
TEMA 1. LISTENING
- Is able to understand people’s requests.
- Can establish a selling conversation on the phone.
TEMA 2. READING
- Reads texts related to telephone sales.
TEMA 3. WRITING
- Can write basic texts describing telephone sales interaction.
TEMA 4. SPEAKING
- Can give explanations and convince people.
- Can help people buy through using the phone
TEMA 5. VOCABULARY
- Making requests
- Expressing suggestions
- Giving explanations
TEMA 6. GRAMMAR
- Must/have to
- Habitual actions in the past: used to
- Phrasal verbs
- probability
- first conditional
- second conditional
MÓDULO V. FINAL TASK - AT THE SHOPPING MALL
- Course evaluation
Metodología
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.El CDROM Multimedia cuenta con una serie de temas así como de ejercicios, que hará que su visionado y adquisición de conocimientos le resulte fácil y entretenido, pudiendo detenerse en las partes que le resulte mas interesantes, descargar la información que necesite para su posterior lectura, o adelantar material si lo desea.
La metodología a seguir es ir avanzando según le marque el profesor virtual, e ir dando respuesta a una serie de ejercicios tipo test que se presentan en el Cuaderno de Ejercicios.
Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el Cuaderno de Ejercicios. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% de total de las respuestas).